Professional Services Team Leader

Jsme jedním z top partnerů Microsoftu a FortiNetu, zaměřujeme se na migrace do cloudu, IT bezpečnost, tvorbu infrastruktury a M365 technologie. Realizujeme komplexní a technicky náročné projekty u velkých zákazníků. Dodáním projektu to u nás ale nekončí. Chceme, aby se s námi zákazníci cítili jako v bavlnce, proto jim poskytujeme podporu až v režimu 24/7.

 

Tým Professional Services

V zákaznickém supportu pracuje 13 skvělých kolegů. Našim zákazníkům poskytujeme služby Service Desk a druhou až třetí úroveň technické podpory. Pomáháme tam, kde interní IT týmy už nevědí kudy kam – implementovat navržená technologická řešení, provozovat, udržovat a ladit jejich složitou infrastrukturu. Zároveň tým slouží jako interní podpora pro ostatní kolegy a spolu s ostatními technickými týmy pracuje na dílčích částech projektů.

Tomuto pro nás klíčovému týmu hledáme Team Leadera, který bude dále určovat směr jeho fungování a rozvoje.

 

Co Tě bude bavit

  • Budeš spolupracovat s těmi nejlepšími profíky v Microsoft a FortiNet světě .
  • Budeš nastavovat technické a obchodní směřování týmu.
  • Budeš se podílet na definici nových služeb.

Co Tě u nás čeká

  • Rozvoj kompetencí a nastavování procesů v týmu Professional Services
  • Příležitost tým dál posouvat, vytvářet strategii jeho dalšího fungování
  • Aktivní komunikace se zákazníky
  • Budeš členem Leadership týmu, který řeší provozní i strategická témata pro celou firmu
  • Interní spolupráce s dalšími technickými týmy, projektovými manažery a obchodem
  • Rozvoj Tvých kompetencí

Jak si Tě představujeme

  • Orientuješ se ve světě Microsoft technologií
  • Orientuješ se ve světě IT infrastruktury (hw, sw, networking)
  • Máš zkušenost s vedením servisního týmu a prodejem servisních služeb
  • Hands on přístup. Nehledáme jen people manažera, ale kolegu, kterého bude bavit i technická stránka věci a bude se chtít sám zapojit do řešení technických problémů.
  • Máš chuť udávat směr a inovovat
  • Baví Tě vést a motivovat tým
  • Máš tah na branku a jde Ti o výsledek a kvalitu
  • You must speak English

Hodilo by se

  • Zkušenost s řízením projektů
  • ITIL certifikace i praktické zkušenosti s řízením týmu podle ITILu
  • Zkušenosti s Cloud technologiemi
  • Zkušenosti s nasazením a organizací Service desku (organizace i nástroje)

Nabízíme

  • Zaměstnání v inovativní české IT společnosti
  • Pracovní poměr na dobu neurčitou
  • Práci, ve které se nebudeš nudit, a velké projekty, na kterých se hodně naučíš
  • Odpovídající platové ohodnocení v rozložení fix + bonus
  • Zaměstnanecké benefity a firemní akce
  • Home office
  • Flexibilní pracovní doba
  • Tým špičkových expertů kolem sebe
  • Ale také tým lidí, co si pomáhají a chodí spolu na pivo
  • Kariérní růst nastavený dle individuálního kariérního plánu
  • Odborné certifikace a rozvojový plán
  • Příjemné kanceláře na metru Pankrác

Máte zájem o tuto pozici, kontaktujte nás

    * takto označená pole jsou povinná

    Nabídka zaměstnání

    Společnost Mainstream Technologies, s.r.o. rozšiřuje svůj odborný tým o následující pozice:

    Tak co na to říkáš? Líbí se ti to?

    Super, napiš nám. Do 2 dnů ti zavoláme a radi se s tebou setkáme. Možná to bude začátek naší nové společné cesty.

    Kontaktní formulář


      * takto označená pole jsou povinná

      Chcete Nás slyšet